Съдържание
- Определение - Какво означава интеграция на канали?
- Въведение в Microsoft Azure и Microsoft Cloud | В това ръководство ще научите за какво се занимава компютърните изчисления и как Microsoft Azure може да ви помогне да мигрирате и стартирате бизнеса си от облака.
- Техопедия обяснява интеграцията на каналите
Определение - Какво означава интеграция на канали?
Интеграцията на канали е по същество идеята за комбиниране на усилията в различни канали за клиенти, като например:
- радио
- телевизия
- ed media
- интернет
- Директно изпращане
- Операции на телефонния център
Експертите в индустрията определят интеграцията на каналите като физическа или логическа „интеграция“ на каналите или, с други думи, практиката на създаване на последователни съобщения и полезност във всички тези канали.
Въведение в Microsoft Azure и Microsoft Cloud | В това ръководство ще научите за какво се занимава компютърните изчисления и как Microsoft Azure може да ви помогне да мигрирате и стартирате бизнеса си от облака.
Техопедия обяснява интеграцията на каналите
Тези, които участват в интеграцията на канали, имат широкообхватна задача. Например, гарантирането, че клиентите виждат същите цени по телевизията, които правят в публикациите на блоговете на компанията, е пример за интеграция на каналите. Предоставянето на последователни съобщения по радиото и в директните съобщения е друг пример.Интеграцията означава да накарате тези канали да работят добре заедно, да ги накарате да се допълват и да се уверите, че клиентите имат същия опит, независимо от канала, който използват. Тези видове усилия могат да включват и пазарни проучвания за определени видове работа по сделки и как да ги насърчават последователно по всички канали. Съществуват и услуги за интеграция на канали за бизнеса, които разглеждат цената, промоциите, инвентара и други фактори за управление на интеграцията на канали и за това, че каналите работят добре помежду си.
При интеграцията на канали съществува идеята клиентите да могат да избират. Добрата интеграция на канали не насочва и не насочва трафика към един канал, но прави използването на кръстосан канал безпроблемно.