Съдържание
Източник: Rawpixelimages / Dreamstime.com
За вкъщи:
Въпреки че IoT е засегнал почти всяка сфера от нашия живот, той е оказал особено драматичен ефект върху бизнеса.
Интернет на нещата (IoT) бавно предефинира начина, по който различните индустрии развиват своя бизнес. Въпреки че видът на въздействието естествено варира в зависимост от индустрията, има общи модели. Първо, индустриите се учат да реагират на информация в реално време, което проправя пътя към персонализирани, по-бързи продукти и услуги. Второ, тъй като очакванията на клиентите се променят - и бързо - индустриите използват анализа, за да оптимизират своите процеси и ресурси във всеки момент, за да задоволят очакванията на клиентите. Неефективността се идентифицира и изкоренява, а основата са данните. Трето, доставените продукти и услуги имат по-добри шансове за изпълнение на изискванията на клиентите, защото са направени въз основа на анализа в реално време.
Въпреки че IoT е засегнал почти всяка сфера от нашия живот, той е оказал особено драматичен ефект върху бизнеса. Тази статия разглежда три индустрии като казуси: производство и логистика, търговия на дребно и здравеопазване.
Производство и логистика
IoT ще повлияе на производствената и логистичната индустрия главно в следните области:
- Реагирайте бързо на променящите се изисквания на клиентите
- Оптимизиране на наличните ресурси и процеси
- Предоставяне на по-добри продукти и услуги
Въпреки че горните области са взаимосвързани, е възможно да се опишат въздействията във всяка област:
Производствените и логистичните компании могат да оптимизират ресурсите и процесите в няколко области. Например цифровите системи за управление могат да автоматизират системите за управление на процесите и онези системи и приложения, които предоставят важна информация за услугата. Компаниите могат да подобрят възможностите си за управление на активи с прогнозни данни и сигнали, както и оценка на здравето на активите чрез данни. Компаниите могат да внедрят интелигентни индустриални системи за управление с интелигентни мрежи, за да оптимизират използването на енергия в реално време.
Производителите трябва да имат по-голяма видимост на потребностите от ресурси, проблеми със сигурността и работата на оборудването. Така развиващите се приложения за свързване и мрежови решения могат да осигурят изглед на табло за многозаводски среди и могат да насърчат безопасността, производителността, ефективността и възвръщаемостта на активите.
В повечето случаи растенията нямат известия в реално време, когато дадено оборудване или техника се повреди. Отворените стандарти предоставят възможност за установяване на връзка с мрежи на ниво сензор, които могат бързо да откриват проблеми. Всъщност много от тези проблеми могат да бъдат предотвратени. Това помага да се развие общата ефективност на оборудването (OEE).
Бързите и ефективни каси могат да повишат лоялността на клиентите. Магазините на дребно могат да преценят общия крак и общия брой клиенти в магазин на дребно по всяко време с помощта на сензори, монтирани в целия магазин. Магазинът ще получи информация, както и когато клиентите вземат продукти от рафтовете. Въз основа на спада и броя на клиентите, желаещи да извършват транзакции, броят на отворените терминали за каси може да се увеличи или намали.
През повечето време клиентът взема решение за покупка сам. Въпреки че това е добре в случаите, когато клиентът е сигурен за изискването или има предвид конкретен продукт, има случаи, когато клиентът е объркан между два или повече продукта. В такива случаи клиентът може да получи помощ. Това може да стане с решението Connected Fitting Room, демонстрирано от Microsoft и Accenture по време на Голямото шоу на National Retail Federation 2014 в Ню Йорк. Решението идентифицира дали клиентът е оставил след дрехите дрехи в помещението за монтаж. Това помага на търговеца на дребно да не загуби при евентуална продажба с друг клиент. Така че не се изисква повече ръчно търсене за изпробваните дрехи, оставени в монтираните помещения.
Производителите на медицински изделия, като тези на пейсмейкърите, могат да имплантират интелигентни сензори на пейсмейкърите, които могат да препредават важна информация за здравето на човека, който го носи, производителите могат да получават статус за функционирането на пейсмейкъра и могат да предупреждават клиента, ако пейсмейкърът трябва да бъде поправен или заменен.
Интелигентните устройства могат да предоставят незабавна обратна връзка за вашите здравни изисквания. Например, когато сте изтощени след тежък работен ден, часовникът ви може да измери жизненоважните ви параметри и да даде персонализирани препоръки относно диетата и вида релаксиращи упражнения, от които може да се нуждаете.
заключение
Въпреки че няма съмнение, че IoT предефинира индустриите и може да осигури по-добро клиентско изживяване, винаги има страх от злоупотреба с данни. При толкова много данни, които текат наоколо, ще има точки, където могат да бъдат злоупотребявани. Промишлеността все още се събужда към IoT реалността и ще мине известно време, преди да започнем да усещаме промените. Това ще бъде и защото компаниите трябва да преразгледат своите инвестиции с оглед на реалността на IoT. Възможно е много пари да бъдат изразходвани в усилията за премахване на неефективността и подобряване на бизнес процесите.