Управление на взаимоотношенията с хоствани клиенти (хостван CRM)

Автор: Louise Ward
Дата На Създаване: 10 Февруари 2021
Дата На Актуализиране: 28 Юни 2024
Anonim
Управление на взаимоотношенията с хоствани клиенти (хостван CRM) - Технология
Управление на взаимоотношенията с хоствани клиенти (хостван CRM) - Технология

Съдържание

Определение - Какво означава управление на взаимоотношения с хостван клиент (Hosted CRM)?

Хостинг управление на взаимоотношенията с клиенти (хостван CRM) е режим на доставка на CRM софтуер, до който се осъществява достъп до Интернет, директно от доставчика или чрез доставчик на услуги на трети страни. Хостваният CRM е изцяло разгърнат, хостван и управляван от отдалечена инфраструктура и е достъпен като услуга за крайни потребители или клиенти.

Hosed CRM може също да бъде посочен като Софтуер като услуга (SaaS) CRM или CRM при поискване.

Въведение в Microsoft Azure и Microsoft Cloud | В това ръководство ще научите какво представлява компютърните изчисления и как Microsoft Azure може да ви помогне да мигрирате и стартирате бизнеса си от облака.

Techopedia обяснява управление на взаимоотношенията с хоствани клиенти (хостван CRM)

Хостваният CRM е предимно софтуер за облачни изчисления като модел за доставка на SaaS. Той е проектиран да замени традиционните вътрешни CRM софтуерни решения, като същевременно предоставя същата функционалност и услуги при значително по-ниски разходи и разходи за управление. Хостваният CRM обикновено не изисква предварително инсталиране и хардуерна инфраструктура на сървъра за крайния потребител и се осъществява достъп чрез стандартни уеб браузъри. Крайните потребители / клиенти имат достъп до хоствания CRM при поискване и се таксуват ежемесечно за всеки лицензиран потребител. Хостваният CRM доставчик отговаря за резервната компютърна инфраструктура, наличността, поддръжката и надстройката на CRM.

Salesforce, Microsoft Dynamics и Zoho CRM са популярни примери за хоствани CRM решения