Съдържание
- Помислете за въпросите, на които искате вашите данни да отговорят
- Без грешки, без стрес - Вашето стъпка по стъпка ръководство за създаване на софтуер, променящ живота, без да разрушава живота ви
- Разберете вида и местоположението на данните, които трябва да източник
- Вземете вашите данни на едно място
- Консолидирайте и изчистете вашите данни
- Превърнете данните си в приемлива бизнес информация
Източник: Sergey76 / Dreamstime.com
За вкъщи:
Унищожаването на силозите е първата стъпка към придобиване на ценна представа от вашите данни.
Вземете инвентар във всеки среден или голям бизнес и ще намерите огромно количество данни: финансови данни, маркетингови детайли, показатели за служителите, данни за продажбите, информация за продуктите, обаждания за поддръжка на клиенти, резултати от бизнес процеси и много, много други. Независимо дали тези данни се използват за бизнес KPI, вътрешни мерки или (по-вероятно) изобщо не се използват, всички седят там в отделни, собствени бази данни и нараства с всеки изминал ден. (За да научите повече за управлението на вашите бази данни, вижте 7 причини, поради които се нуждаете от система за управление на база данни.)
Работата е там, че в тези данни се крие отговорът на някои важни бизнес въпроси. Има тенденции, експерименти, подходи и промени, само чакащи да бъдат разкрити. Използвайте тези данни, за да осветите вземането на решения и сте в основата на това, което прави добрата бизнес информация. Задвижва положително действие.
Има само един проблем. Отговорите не са само в една база данни. Трябва да съберете данни от много различни източници, за да получите цялата история. Както Бен Карпел, главен изпълнителен директор на компанията за управление на бизнес данни Cyfe, го публикува в неотдавнашна публикация в блога, „Поддържане на пулс върху продажбите на вашия бизнес, маркетинг, финанси, уеб анализи, обслужване на клиенти, вътрешни научноизследователска и развойна дейност, ИТ и други като изолирани източници на данните никога не ви дават пълна картина. С други думи, големите данни не водят до големи прозрения, ако не можете да ги съберете. "
Искате ли да знаете дали нов продукт ще работи например с настоящата ви маркетингова стратегия и клиентска база? Ще се наложи да се копаете в CRM, маркетинговите си статистики, подробности за поддръжката на клиенти и информация за разработка на продукти и всички те са в отделни силози за данни. Трябва да вземете метафоричния чук към тези силози, да ги разбиете, да съберете данните и да видите какво ви казва.
Ето как да направите това
Помислете за въпросите, на които искате вашите данни да отговорят
Консолидирането и изчистването на данни за разкриване на бизнес разузнаване не е малка задача. Ето защо целият процес трябва да се ръководи от въпросите, на които искате да отговорите. Помислете за прозренията, от които се нуждаете, за да вземете по-добри бизнес решения, и ги превърнете в въпроси, които могат да се изпълнят.
Напишете тези конкретни въпроси и разгледайте подробности. Как въпросите ще ви помогнат да вземете по-добри бизнес решения? Създайте списък с изисквания от вашите данни, които ще ви помогнат да отговорите на въпроса по интелигентен и действащ начин.
Какъв анализ ще трябва да направите, за да превърнете данните в интелигентност, която може да задейства действия? Forrester съобщава, че само 29 процента от предприятията превръщат анализа в действие. Не бъдете в 71 процента
Без грешки, без стрес - Вашето стъпка по стъпка ръководство за създаване на софтуер, променящ живота, без да разрушава живота ви
Не можете да подобрите уменията си за програмиране, когато никой не се интересува от качеството на софтуера.
Разберете вида и местоположението на данните, които трябва да източник
Сега имате своите въпроси, време е да потърсите данните, които могат да предоставят тези данни.
Извършете одит на база данни, за да идентифицирате точно какви данни вашият бизнес вече събира. За всяка база данни разберете следното:
- Къде се намира тази база данни?
- Кои са основните характеристики, входове и изходи на тази база данни?
- Какви данни се улавят?
- Коя от данните, записани тук, може да отговори на вашите бизнес въпроси?
- Кой е най-добрият начин да извлечете тази информация от базата данни?
- Как могат да се комбинират тези данни с други източници, за да се създаде по-добър кон и анализ?
Когато одитът приключи, трябва да имате цялостно разбиране на различните данни, които бизнесът ви улавя, къде се намира и специфичните елементи на данните, които могат да стимулират бизнес разузнаването за вашите конкретни въпроси. (За повече информация относно разбирането на данните вижте Графични бази данни: Нов начин на мислене за данните.)
Вземете вашите данни на едно място
Време е да разбием силозите. Трябва да консолидирате цялата ключова информация, която може да отговори на вашите въпроси в едно централно хранилище. Създайте потоци от данни, за да събирате данни и да ги комбинирате в хранилище с данни.
След като разполагате с всички данни на централно място, ще трябва да започнете да ги комбинирате. Най-ефективният начин да направите това е чрез инструмент за интегриране на данни. Както заявява Майк Фъргюсън от технологичния трансфер, целта тук е „да се интегрират различни данни за основната информация, поддържани в множество операционни системи.“
Идеята е да се създаде комбиниран набор от данни, който да съдържа цялата ключова информация на едно място. Това означава картографиране на отделни полета с данни, разбиране на кон за всяко поле от данни и разработване на отделни елементи от данни, които да показват тези данни по логичен и сплотен начин.
Консолидирайте и изчистете вашите данни
След като разполагате с вашия набор от данни, трябва да го изчистите и проверите. Вероятно е вашите данни да бъдат „шумни“. Възможно е да има фалшива информация, отстъпки и други характеристики, които трябва да бъдат изгладени. Тази част от процеса е жизненоважна за целостта на данните, защото трябва да имате доверие в данните си, ако ще ги използвате за вземане на бизнес решения.
Извършете някои предварителни анализи и отчети, за да можете да видите какво ви казват данните. Определете нечетни изходи и разгледайте данните, за да видите откъде идват. Освен това ще трябва да дедублирате данните си, така че да не се отчитате двойно.
Внимавайте обаче, когато почиствате данните си. Не искате да го изгладите толкова много, че да пропускате важни атрибути и тенденции, тъй като те също често могат да дадат ценна информация. Тази идея за изчистване и консолидиране на данни трябва да бъде непрекъснато усъвършенстване. Ощипнете, измерете, разберете какво ви казва и повторете. Когато сте доволни от резултатите, спрете.
Превърнете данните си в приемлива бизнес информация
Това е мястото, където обединявате всичко и го използвате, за да управлявате бизнес решения. Използвайте изчистените, интегрирани данни във вашия склад за данни, за да захранвате вашите инструменти за отчитане и бизнес разузнаване.
Най-важното нещо обаче трябва да се действа. Когато положите усилия за разбиване на силози, създаване на интегрирани, проверими данни и изготвяне на интелигентни данни, ще имате увереността да вземате по-добри бизнес решения. Това означава повече ефективност, по-малко отпадъци, по-щастливи заинтересовани страни и подобряване на долната линия.