Многоканална Анализ

Автор: Eugene Taylor
Дата На Създаване: 16 Август 2021
Дата На Актуализиране: 12 Може 2024
Anonim
Sirma CI | Customer Intelligence
Видео: Sirma CI | Customer Intelligence

Съдържание

Определение - Какво означава многоканален анализ?

Многоканалната анализа е практиката за получаване на информация от различни канали за клиенти, като радио, телевизия, интернет и т.н., и след това комбиниране на тези части от информация в една софтуерна среда, която позволява цялостно отчитане и анализ.

Въведение в Microsoft Azure и Microsoft Cloud | В това ръководство ще научите за какво се занимава компютърните изчисления и как Microsoft Azure може да ви помогне да мигрирате и стартирате бизнеса си от облака.

Техопедия обяснява многоканална анализа

Многоканалната анализа позволява на компаниите наистина да разберат защо хората купуват или се превръщат в клиенти. Често разкрива например дела на реализациите, които се основават на или подпомагани от съобщения в социалните медии.

Едно от противоречията, които многоканалната аналитика помага да се реши е въпросът за възвръщаемостта на инвестициите в допълнителни маркетингови дейности като публикуване или публикуване. С добра платформа за многоканална анализа, ръководителите на маркетинг и други служители могат да видят не само кои конверсии са базирани на използването на социални медии, но и къде социалните медии или други платформи са помогнали.

Идеята е, че много клиенти използват множество „допирни точки“ преди най-накрая да конвертират и без многоканална анализация е трудно да се види дали реализациите, които са се случили директно в уебсайта или в магазин, са били подкрепени от предишни комуникации в социалните медии или не. Това е една от основните ценности на този тип анализи в общата среда за бизнес разузнаване.