Съдържание
- Определение - Какво означава облачни комуникации?
- Въведение в Microsoft Azure и Microsoft Cloud | В това ръководство ще научите за какво се занимава компютърните изчисления и как Microsoft Azure може да ви помогне да мигрирате и стартирате бизнеса си от облака.
- Техопедия обяснява облачните комуникации
Определение - Какво означава облачни комуникации?
Облачните комуникации са смесването на множество комуникационни условия. Те включват методи като глас, чат и видео по интегриран начин за намаляване или премахване на изоставането в комуникацията. Облачните комуникации по същество са интернет базирана комуникация. Съхранението, приложенията и превключването се обработват и хостват от трета страна през облака. Облачните услуги са по-широк аспект на облачната комуникация. Тези услуги действат като основен център за данни за предприятията, а облачните комуникации са една от услугите, предлагани от доставчиците на облачни услуги.
Облачните комуникации се развиха от данни към глас с въвеждането на VoIP (глас през интернет протокол). Клон на облачната комуникация е облачната телефония, която се отнася конкретно до гласовите комуникации.
Въведение в Microsoft Azure и Microsoft Cloud | В това ръководство ще научите за какво се занимава компютърните изчисления и как Microsoft Azure може да ви помогне да мигрирате и стартирате бизнеса си от облака.
Техопедия обяснява облачните комуникации
Доставчиците на облачни комуникации хостват комуникационни услуги чрез сървъри, които притежават и поддържат. Клиентите от своя страна имат достъп до тези услуги през облака и плащат само за услуги, които използват, като премахват поддръжката, свързана с внедряването на PBX (обмен на частни клонове).
Най-просто казано, облачните комуникации осигуряват разнообразни комуникационни ресурси, от сървъри и съхранение до корпоративни приложения като сигурност на данните, архивиране и възстановяване на данни и глас, които се доставят по интернет. Облакът осигурява хостинг среда, която е гъвкава, непосредствена, мащабируема, сигурна и лесно достъпна.
Нуждата от облачни комуникации е резултат от следните тенденции в предприятието:
- Разпределени и децентрализирани фирмени операции в клонове и домашни офиси
- Увеличение на броя на устройствата за комуникация и данни, които имат достъп до корпоративните мрежи
- Хостинг и управление на ИТ активи и приложения
Тези тенденции принудиха много предприятия да търсят външни услуги и да възлагат своите изисквания за ИТ и комуникации. Облакът се хоства и управлява от трета страна и предприятието плаща и използва място в облака за своите изисквания. Това позволи на предприятията да спестят разходите, направени за хостинг и управление на съхранението и комуникацията на данни самостоятелно.
По-долу са някои от продуктите за комуникация и приложения, достъпни в облачни комуникации, които предприятието може да използва:
- Обмен на частни клонове
- SIP Trunking
- Кол център
- Факс услуги
- Интерактивна гласова реакция
- съобщения
- Гласово излъчване
- Софтуер за проследяване на обаждания
- Телефония за контакт център
Всички тези услуги покриват различните комуникационни нужди на предприятието. Те включват връзки с клиенти, вътрешно- и междубраншова комуникация, меморандумни меморандуми, конференции, пренасочване и проследяване на повиквания, оперативен център и център за комуникация на офиси.
Облачните комуникации са център за всички свързани с предприятието комуникации, които се хостват, управляват и поддържат от доставчици на услуги на трети страни срещу такса, начислена за предприятието.