Съдържание
- Определение - Какво означава компютърна поддръжка?
- Въведение в Microsoft Azure и Microsoft Cloud | В това ръководство ще научите какво представлява компютърните изчисления и как Microsoft Azure може да ви помогне да мигрирате и стартирате бизнеса си от облака.
- Techopedia обяснява компютърната поддръжка
Определение - Какво означава компютърна поддръжка?
Компютърната поддръжка е процесът на предоставяне на услуги за диагностика, отстраняване на проблеми, поддръжка и ремонт на компютър или подобно устройство. Тя позволява на крайните потребители да търсят и получават специализирани услуги за поддръжка и управление на компютъра, локално от дома / офиса или дистанционно чрез Интернет.
Компютърната поддръжка се различава от техническата поддръжка, което е общ термин за ИТ базирани услуги за поддръжка.
Въведение в Microsoft Azure и Microsoft Cloud | В това ръководство ще научите какво представлява компютърните изчисления и как Microsoft Azure може да ви помогне да мигрирате и стартирате бизнеса си от облака.
Techopedia обяснява компютърната поддръжка
Компютърната поддръжка се предоставя от техник за ремонт / поддръжка на компютър или подобен доставчик на услуги. Помощта варира от общите операции на компютър и свързаните с него софтуерни, хардуерни или мрежови проблеми. Локалната компютърна поддръжка решава проблеми чрез физическата работа на компютъра, докато отдалечената поддръжка обикновено изисква влизане в компютър на крайни потребители, за да анализира заявката или проблема.
Интерактивната компютърна поддръжка може също да включва насоки по телефона или чат.